Contabilidad e Inteligencia Artificial: Más allá de CHATGPT.

Contabilidad e Inteligencia Artificial:

Más allá de CHATGPT

CPC. LUIS ANGEL ESPINOZA OBESO

• Departamento de Auditoria
• Espinoza, Gutierrez, S.C.

La inteligencia artificial (IA), se ha desarrollado de forma exponencial en estos últimos años, esto principalmente gracias a la enorme cantidad de inversión que ha obtenido, y las diversas opciones que existen, la más conocida o recurrente, es CHATGPT de Open IA, sin embargo, existen más en el mercado, Google cuenta con la suya, Gemini, X antes Twitter desarrollo Grok, Microsoft con Copilot, Meta con Meta IA, y en china la más desarrollada ha sido Deepseek. Tan solo en 2023 la IA ha recibido acuerdos de financiación de más de 14 mil millones de euros, de acuerdo con una investigación realizada por “El correo”, en noviembre de 2023.

Este boom en novedad de la IA no se ha detenido solo en desarrollo, cada área de trabajo busca implementarlo lo ante posible a sus tareas y encontrar más beneficios de ésta. En este mismo sentido, la contabilidad no es algo que se queda atrás en este aspecto, cada área de la contabilidad busca la forma en integrar la IA y ayude en sus tareas diarias, se han hecho cursos, talleres y diplomados específicamente de IA, como usarla, aunque todo recae en Chat GPT, debe de abrirse un poco más el panorama con más aspectos, no solo ser un asistente, lo cual, es lo que es al momento esta mencionado, en nuestro caso específico, abarcamos el área de auditoria, buscamos metas de que formas podría ayudar Chat GPT a las labores diarias, y la verdad es que son pocas al día de hoy, y esto no quiere decir que la IA no nos sirva actualmente en el estado la cual se encuentra al momento, solo pienso nos dice que hay que buscar otras opciones.

Por qué pasa eso, ChatGPT en palabras de un contador quien me ayuda mucho en la investigación de la IA, Rene Beltrán, “Chat GPT es el mejor asistente que podrías tener, pero que es el menos proactivo y con poca autonomía que podrías encontrar, y que sin indicaciones claras no funciona bien y en tiempos alucina”, y esto no porque sea mala la aplicación, porque necesita los prompt ideales, directos, y claros para que funcione, si le das algo general, sin dirección o ambiguo, no dará lo que busques, por eso son tan populares al momento los cursos, talleres y clases de, cómo hacer un buen prompt, para que la gente lo pueda usar, y aprovecharlo, pero este uso solo lo deja como un asiste brillante, que solo te responde, pero no te ayuda en las tareas básicas o cotidianas que es lo que se busca, entonces tiene que haber más formas de ser utilizado.

Con el nacimiento de esta tecnología, el principal miedo que viene en todos los ámbitos es, ¿va a dejar sin trabajo a contadores?, la respuesta rápida seria, “No”, la respuesta larga abarca mucho contexto, de porque no y a quienes no, porque la pregunta que se planteó anteriormente busca eso, quitar los trabajos rutinarios, y con eso disminuirá los trabajos mecánicos del contador, y con esto reducir, los gastos, lo cual es algo que se busca como profesionales de la contaduría, nos han mandado a buscar cómo podría hacer trabajos tediosos o mecánicos, y reducir tiempos, se han encontrado formas, por ejemplo, Copilot, subiendo información de facturación y pagos, podría hacer tablas de la información que le requieras, numero de factura, fecha, proveedor, impuestos, retenciones, descripción etc., con solo el PDF o el XML, y como se encontró esto, abriendo las opciones a no solo Chat GPT, se pudo encontrar que la plataforma de Microsoft lo manejaba de mucho mejor manera y más acertado, ¿cuál es el riesgo de eso?, que no sabes que tanta seguridad tienen los servidores que hacen que Copilot funcione, porque al final de la actividad, se le está entregando información sensible de empresas que podrían no ser muy bien vistas para despachos que tienen alguna certificación de seguridad de NOM, nuestro experimento fue con datos propios para evitar eso, pero si esta fuera una solución, se le tendría que informar al cliente, “tus datos serán procesados de forma automática por una IA a la cual se le subirá información de impuesto, gastos, ventas, etc., como parte de los procesos de auditoria”, ¿qué sucede si clientes se reúsan?,¿se perderá esta ventaja?, entonces habría que encontrar un proveedor de sistemas que cumpla con eso, y no solo centrarse en las empresas principales, en el mercado hay alguno que lo pueda realizar, se investigó y la respuesta es que si se encuentran varios que pueden identificar información clave en un PDF, pero estas licencias cuestan, y entonces qué pasa con el punto de ahorrar gastos, ya se pierde, pero que ventaja te da, menores tiempos y eficiencia, al poder hacer trabajos implementando estos casos.

La IA está en proceso de aprendizaje, de desarrollo, ahí en donde entra el problema de la “alucinación”, el cual consiste en dar respuestas que no se tenían en los datos entregados o que no era parte de la pregunta o prompt indicado, el cual es parte de la evolución de los sistemas, pero también puede ser que esos problema ponga escéptico a las personas que la utilizan o sentir que va a ser algo común esos casos, el problema ha sido menor con el paso del tiempo, pero es parte de la estabilización y una vez más un punto importante para revisar los resultados, leerlos cuidadosamente, el análisis de los datos, interpretación es y será trabajo de los contadores, el cual no espero que cambie en el futuro cercano.

En un futuro ideal, ¿qué tipo de inteligencia artificial sería la más adecuada?, la cual me parece que algunas ya se han acercado, es que la comunicación es por medio de hablar directamente, evitar el texto, y que esta interprete la pregunta, se le carguen datos, se le puede dictar, y la máquina hace el trabajo, sin embargo, en el caso nuestro específicamente auditoría, la mayor utilidad sería en limpiar información que nos envíen los clientes, agregar archivos y se pueda trabajar sin hacer una labor antes de “limpiar un archivo”, quitar la información innecesaria o que no le daremos uso, esto algo que veo muy a futuro el poder trabajar mientras le das indicaciones al momento, e ir viendo los cambios y mejoras, si al escuchar esto lo ven muy futurista o muy similar a algo como J.A.R.V.I.S. para Ironman, eso sería objetivo muy a futuro que te genera un apoyo importante, pero para esto se requiere tiempo e inversión, sobre todo en sistemas propios de contadores donde se implemente la IA, para que tengan esa idea principal de cómo hacer los trabajos y que resultados se requieren.

La conclusión principal sería que los contadores abran más en su pensar respecto a la inteligencia artificial y no solo centrarse en ChatGPT, existen muchas diferentes herramientas, como las comentadas al inicio, existen plataformas completamente diferente en que integran la inteligencia artificial, entonces eso es el punto principal, expandir el horizonte, todo lo que se ve principalmente en universidades, en cursos, talleres, es de esta herramienta, puede ser la más famosa y conocida al momento, no significa que sea la que se quedará como la principal.

Hay más que eso, hay que encontrar herramientas que integren a la inteligencia artificial, y sea exclusivamente de contadores para contadores y así agilizar el trabajo, el contador no se va a reemplazar por la máquina, hay muchos dichos y anécdotas, en los cuales lo que se comenta como fue antes el sistemas de Office y demás artículos de electrónicos, estos no van a reemplazar al contador, el contador que sepa manejar los sistemas va a reemplazar al contador que no lo sepa manejar, estamos en una carrera que cambia día a día, y ahora nos tocan cambios electrónicos, cambio de sistemas y en las herramientas utilizadas.

Lo que va a quedar es ver el análisis de los resultados, saber por qué lo hacemos, saber si realmente lo que se entregó está correcto, si no o si requiere algún cambio, analizar los resultados que a fin de cuentas siempre es el trabajo final del contador, analizar la información financiera y con ésta tomar decisiones, tomar acciones para la mejora, el análisis y la interpretación es donde el contador va a seguir siendo la última palabra.

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