Factura Electrónica en portal del SAT. Extenso manual de uso y solución de problemas.

SAT / Manual para el Portal Privado del Contribuyente

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) dio a conocer a través de su página de Interne el “Manual para el Portal Privado del Contribuyente”.

El presente documento muestra el proceso para consultar, ver el detalle, recuperar o cancelar una Factura Electrónica (CFDI).

Muestra la funcionalidad del portal de contribuyentes del SAT para el servicio de Generación de Factura Electrónica.

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Contenido

1 Introducción………………………………………………………………………………….. 4

2 Acceso al portal ……………………………………………………………………………… 4

Autenticación FIEL…………………………………………………………………………………………………………………4

3 Uso de los servicios del portal …………………………………………………………..5

Consultar……………………………………………………………………………………………………………………………….5
Consulta por Emisor……………………………………………………………………………………………………………….5
Consulta por Receptor …………………………………………………………………………………………………………..17
Servicio de Generación de Comprobantes Fiscales (CFDI) ……………………………………………24
Configuración de Datos (Actualización)………………………………………………………………………………..24
Captura de Comprobante ……………………………………………………………………………………………………..25
Consulta Comprobantes No Certificados ……………………………………………………………………………… 37

4 Flujos Alternos ………………………………………………………………………………39

Error de Acceso al Portal……………………………………………………………………………………………39
Errores de manejo de FIEL ……………………………………………………………………………………………………39
Errores en Configuración de Datos ……………………………………………………………………………………….40
Error en Servicio de Captura de Comprobantes………………………………………………………….. 40
Error de Captura …………………………………………………………………………………………………………………..40
Error al Ingresar CSD ……………………………………………………………………………………………………………40
Error al Validar/Certificar Comprobante ………………………………………………………………………………. 41
Error al Integrar Addenda al Comprobante……………………………………………………………………………42
Problemas de Configuración de Navegadores ………………………………………………………………………..44

5 Funcionamiento de la Sesión…………………………………………………………..45

Finalización de la sesión…………………………………………………………………………………………….45
Extensión del tiempo de sesión…………………………………………………………………………………..45

6 Configuraciones especiales……………………………………………………………..46

Permitir ventanas Emergentes ………………………………………………………………………………….. 46
Internet Explorer………………………………………………………………………………………………………………….46
Google Chrome…………………………………………………………………………………………………………………….48
Mozilla Firefox ………………………………………………………………………………………………………………………51
Safari (Mac)…………………………………………………………………………………………………………………………. 52
Permitir descargas ……………………………………………………………………………………………………. 53
Internet Explorer 8 ………………………………………………………………………………………………………………. 53
Ajustes de Zoom al navegador ……………………………………………………………………………………54
Internet Explorer………………………………………………………………………………………………………………….54
Google Chrome……………………………………………………………………………………………………………………. 55
Mozilla Firefox ……………………………………………………………………………………………………………………..56
Safari (Mac)………………………………………………………………………………………………………………………….56

7 Tabla de Compatibilidad…………………………………………………………………58

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