IMSS Responde a cuestionamientos por fallas en recepción de la DAP 2011 -Actualizado-
RESPUESTA A UNA QUEJA QUE INTERPUSO @joseme77 por las fallas del IDSE, sistema del IMSS donde se recepciona la Determinación Anual De Prima de Riesgo (DAP)
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DIRECCIÓN JURÍDICA
COORDINACIÓN DE ATENCIÓN A QUEJAS Y ORIENTACIÓN AL DERECHOHABIENTE
COORDINACIÓN TÉCNICA DE ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN
«2011, Año del Turismo en México».
México D. F. a 28 de febrero de 2011
Estimado Contribuyente
Presente
En relación con su correo electrónico, en el que solicita información acerca del envío de la Determinación de la Prima de Riesgo de Trabajo vía Internet, le queremos informar que, en el caso de que le mande el mensaje “Procesando Información” o «Error al guardar el folio, favor de intentarlo más tarde»., al momento de enviar su archivo .DAP, es necesario que salga del sistema y vuelva a intentarlo ya que esto se debe a saturación.
Asimismo le informamos que la aplicación de IDSE , estará disponible hasta el viernes 4 de marzo, su Determinación de Prima será extemporánea, pero espontánea por lo cual no le genera multa hasta esta fecha.
Quedamos a sus órdenes para cualquier aclaración.
Los datos personales por usted proporcionados, se encuentran protegidos en términos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Para cualquier duda o mayor información, le agradeceremos lo haga de nuestro conocimiento a través de nuestro portal www.imss.gob.mx, o en el número gratuito 01 800 623 23 23.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Atentamente
Coordinación Técnica de Orientación e Información
El envío de este mensaje es responsabilidad de:
María Cecilia Pedroza Márquez
Servicio de Correo Electrónico Contribuyentes.
– – – – – – ACTUALIZACIÓN 01-MZO-2011 6PM – – – – – –
Daniel Karam (Director General del IMSS) escribió en su cuenta de twitter lo siguiente:
[blackbirdpie url=»http://twitter.com/danielkaramt/status/42731185717248000″]Como lo ves, de hecho se trata de una «prorroga» (así entre comillas) :roll:
Leer también:
https://elconta.mx/2011/02/28/buenos-twits-el-imss-te-ayuda-cuando-no-puedes-enviar-tu-dap-por-internet/
Mandé el archivo via IDSE, pero como compruebo que hice el envío?
De donde bajo el comprobante?
Gracias por el articulo… hoy 1 de marzo pude mandar por medio del IDSE la prima de RT … les recomiendo hoy ya que el servidor no esta nada saturado… Saludos