Intermitencia en servicios de cancelación de CFDI en el SAT.

Intermitencia en servicios de cancelación en el SAT

Estimados colegas y clientes:

Les informamos que durante este viernes 29 de mayo se están presentando intermitencias en los servicios de validación y cancelación de CFDIs por parte del SAT. Esta situación es ajena a nuestras plataformas y está afectando temporalmente el procesamiento de comprobantes.

El inconveniente impacta a nuestros dos canales de atención:

• Nueva plataforma (https://app.facturaselconta.mx/): Si estás operando desde nuestro nuevo sistema (donde tus timbres no vencen), podrías experimentar lentitud o errores de conexión al intentar cancelar o timbrar facturas. Las solicitudes pendientes se procesarán tan pronto como la autoridad estabilice sus servidores.
• Servicio tradicional de timbrado (https://tienda.elconta.mx/shop/etiqueta-producto/cfdi-capdigi-web/): De igual manera, los paquetes de timbres por anualidad están presentando intermitencias en la comunicación con el Web Service del SAT.

Ya se ha levantado el reporte correspondiente con la autoridad fiscal. Les sugerimos tomar precauciones en sus procesos de cierre de mes y evitar reintentos continuos para prevenir duplicidad en las solicitudes de cancelación.

Los mantendremos informados sobre el restablecimiento total del servicio.

Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión.

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